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Q&A

よくあるご質問


スタジオについて


Q

駐車場はありますか?

A

荷物の搬入についてはスタジオ前のガレージで行うことが可能ですが、共有スペースのため駐車はできません。恐れ入りますが、お近くのコインパーキングをご利用ください。スタジオ近くのコインパーキングについては、こちらをご覧ください。

Q

スタジオ内で飲食はできますか?

A

スタジオ内での飲食は可能ですが、床や機材、背景紙などに飲み物や食べ物をこぼさないようお気をつけください。万が一汚した場合は、それによってかかる清掃費や機材の修理費などを請求いたします。

Q

タバコは吸えますか?

A

申し訳ございません。スタジオ内での喫煙は禁止となっております。中庭での喫煙は可能ですが共有スペースとなりますので、マナーを持った配慮をお願いいたします。

Q

どのような支払い方法がありますか?

A

スタジオレンタルは、当日現金のみ受け付けております。
カメラマン撮影は、現金 / 銀行振込 にてお支払いが可能です。

Q

利用する上で注意すべきことはありますか?

A

詳しくは当サイトの「利用規約」をご確認ください。

カメラマン撮影について


Q

英語でのやり取りは可能ですか?

A

英語での会話、指示が可能です。外資系パーティーやイベントなども対応できます。

Q

京都以外での撮影はお願いできますか?

A

関西圏はもちろん、その他都道府県の出張撮影も承っております。ただし出張にかかる交通費や宿泊費などにつきましては、別途請求させていただきますのでご了承ください。

Q

何日前までに予約すればいいですか。

A

前日や当日でもスケジュールに空きがありましたら対応することが可能です。
通常は、3~4週間以上前にいくつか候補日をご連絡いただけたらと思います。

Q

キャンセルは可能ですか?

A

お客様のご都合でキャンセルとなった場合は、下記のキャンセル料がかかります。
【平日】
当日 100% / 前日 70% / 2日前 50% / 3日以上前 無料
【土日祝】
当日~2日前 100% / 3日前 70% / 4~7日前 50% / 8日以上前 無料

Q

撮影当日、悪天候となった場合はどうなりますか?

A

当スタジオでは、悪天候の場合の「プランB」を予約時にご相談させていただいております。場所を変えたり別候補日に撮影をしたりと、柔軟に対応させていただきます。

Q

写真データは、撮影後どのぐらいで納品されますか?

A

撮影日より2週間以内に納品させていただきます。お急ぎの場合は、別途対応いたしますので、予約時にお知らせください。ただし、別途料金が発生いたしますのでご了承ください。

Q

どのように納品されますか?

A

基本的には、ファイル転送サービスを利用して写真データをお送りいたします。
USBやDVD-Rなどでの納品も可能ですので、ご相談ください。

Q

以前撮影した写真データを、再度送っていただきたいのですが…。

A

当スタジオでは、納品後5ヶ月間は写真データを保管しておりますので、その間であれば再度お送りすることは可能です。
再納品については、料金は発生いたしません。

レンタルについて


Q

何日前までに予約すればいいですか。

A

前日や当日でもスケジュールに空きがありましたら対応することが可能です。
通常は、1~2週間以上前にご連絡いただけたらと思います。

Q

キャンセルは可能ですか?

A

お客様のご都合でキャンセルとなった場合は、下記のキャンセル料がかかります。
【平日】
当日 100% / 前日 70% / 2日前 50% / 3日以上前 無料
【土日祝】
当日~2日前 100% / 3日前 70% / 4~7日前 50% / 8日以上前 無料
ただし台風や地震などの自然災害の場合は、キャンセル料はいただいておりません。

Q

ストロボはどのカメラでも使えますか?

A

シンクロケーブルが入るタイプのカメラであれば、どのカメラでも問題なく使えます。またホットシューがあるCANON、NIKONのカメラをお使い方は、YONGNUOのワイヤレスフラッシュトリガーによるワイヤレスストロボを利用できます。
ホットシューがないカメラをお使いの方は、ご自身でストロボを持ってきていただくか、当スタジオの定常光ライトをお使いください。定常光ライトは、無料でレンタルすることができます。

Q

機材を使いこなせるか不安です……

A

ご予約時にお知らせください。機材の使い方などについて簡単な説明をさせていただきます。

Q

ストロボなどの機材のセッティングをしていただけますか?

A

案内可能なスタッフがいれば対応いたしますが、基本的にはお客様自身の手でセッティングしていただきます。

Q

動画の撮影はできますか?

A

動画の撮影は可能です。またクロマキーグリーンの背景布を備えておりますので、合成映像制作にも活用できます。
ただし、スタジオの両隣には他のテナント様が入っているので、大きな声を出したり大音量で音楽を流すなどの行為はご遠慮ください。

Q

深夜の利用はできますか?

A

申し訳ございません、当スタジオは深夜の利用はできません。

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